Informacje podstawowe
Tajemniczy klient/Audytor
Stanowisko: Nieokreślono
Rozpocznij: Jak najszybciej
Zakończ: Nieokreślono
Lokalizajca: Polska
Metoda współpracy: Współpraca długoterminowa
Stawka godzinowa: Nieokreślono
Ostatnia aktualizacja: 25 lip 2024
Opis zadania i wymagań
- Krótka rozmowa z obsługą klienta,
- Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe,
- Aktywacja dostępu do konta,
- Przetestowanie funkcjonalności na koncie wg instrukcji
- Wykonanie ankiety - spisanie własnych doświadczeń wg określonego schematu.
- Posiadanie aktywnej JDG lub spółki,
- Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu,
- Zamieszkanie na terminie Polski,
- Samodzielna organizacja pracy,
- Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.
Oferujemy:
- 320 zł – za wykonanie badania podstawowego,
- 770 zł – za wykonanie badania rozszerzonego,
- Kontakt B2B,
- Stała współpraca – 20 badań w miesiącu,
- Elastyczny grafik – wykonywanie badania o dowolnej porze dnia,
- Certyfikat Tajemniczego Klienta – potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku.
O nas
Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów opierających swoje firmy na różnego rodzaju platformach internetowych. Wierzymy, że kwintesencją każdej firmy są klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na: poprawę jakości obsługi klienta, komfortu użytkowania platform, ich przejrzystości oraz szeroko pojętego UX/UI.
Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt doświadczeń klienta na stronie, ale przede wszystkim jego relacji z firmą . Dołącz do nas i zmieniaj doświadczenia klientów na lepsze!
Na czym polega praca?
Zdalna weryfikacja pracowników obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy, przejście procesu oraz założenie kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta nie są w pełni funkcjonalne i są w pełni darmowe, co jest zagwarantowane w zawieranej umowie. Całość zajmuje ok. 120 min.
RODO
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma QualitySite mająca siedzibę we Wrocławiu ul. Leszczyńskiego 4/25 (dalej "Administrator"). Twoje dane osobowe będą przetwarzane: a) w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, związanych z procesem zatrudnienia, w tym przede wszystkim Kodeksu pracy – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych nr 2016/679 (Rozporządzenie 2016/679) w związku z przepisami Kodeksu pracy) b) w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a Rozporządzenia 2016/679) c) dla celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a Rozporządzenia 2016/679).