Specjalista ds. wsparcia technicznego dla klienta biznesowego
Stawka godzinowa: Tylko dla zarejestrowanych
Dyspozycyjność: Tylko dla zarejestrowanych
Chęć do podróżowania: Na żądanie
Status zawodowy: Freelancer
Ostatnia aktualizacja: 18 lis 2024
Całkowite doświadczenie zawodowe:
Umiejętności językowe: Angielski, Polski,
Wydajność
Mam roczne doświadczenie w wsparciu technicznym, dzięki któremu pomagam klientom biznesowym efektywnie rozwiązywać problemy techniczne. Specjalizuję się w obsłudze systemów PBX w chmurze, diagnozując i rozwiązując trudności, które mogą zakłócać płynność działania firm. Korzystam z systemów CRM, aby sprawnie zarządzać zgłoszeniami i monitorować ich realizację, zapewniając wysoką jakość obsługi. Stawiam na szybką i skuteczną komunikację – obsługuję klientów przez czat na żywo i e-mail, dbając o to, aby każdy problem był rozwiązany terminowo i profesjonalnie. Potrafię również radzić sobie z bardziej wymagającymi sytuacjami, takimi jak skargi czy kwestie związane z fakturowaniem. Wykorzystuję dostępne zasoby, aby dostarczać precyzyjnych odpowiedzi i rozwiązań. Jeśli szukasz osoby, która wesprze Twoją firmę w utrzymaniu zadowolenia klientów i sprawności operacyjnej, chętnie pomogę! Moim priorytetem jest budowanie pozytywnych relacji, szybkie działanie oraz dostarczanie wartościowych rezultatów. Zapraszam do współpracy – wspólnie zadbamy o sukces Twojej firmy!
Umiejętności językowe
Angielski
Biegły
Polski
Język ojczysty